내 화면의 숨은 불량을 찾아냅니다

먼저 화면을 부드러운 천으로 닦아 먼지가 아닌지 확인하세요. 진짜 불량화소라면 위치를 사진으로 남겨 두고 구입처나 제조사에 문의합니다. 교환 기준은 제조사와 제품 등급마다 달라서, 보통 밝은 점(휘점) 몇 개, 어두운 점(암점) 몇 개 이상일 때 교환해 줍니다. 자세한 기준은 불량화소 가이드에 정리해 두었습니다.

LCD 패널 특성상 가장자리의 약한 빛샘은 대부분의 제품에 있습니다. 평소 밝기에서 영상을 볼 때 눈에 띄지 않는 수준이면 정상 범위로 봅니다. 최대 밝기의 어두운 방에서만 보이는 빛샘으로는 교환이 어려운 경우가 많습니다. IPS 패널이라면 보는 각도에 따라 옅게 번지는 IPS 글로우와 구별해야 하는데, 구별법은 빛샘 가이드를 참고하세요.

화면 밝기를 최대로 올리고 자동 밝기를 잠시 꺼 두세요. 화면의 먼지나 얼룩을 닦으면 불량화소와 헷갈리지 않습니다. 빛샘 검사는 방을 어둡게 할수록 정확하고, 야간 모드 (블루라이트 필터)나 색 보정 기능도 검사 중에는 꺼 두는 편이 좋습니다.

아이폰의 사파리처럼 브라우저가 전체화면 기능을 지원하지 않는 환경에서는 주소창만 남긴 채 화면을 가득 채워 진행합니다. 검사에는 지장이 없습니다. 컴퓨터에서는 F11 키로 브라우저 자체를 전체화면으로 만든 뒤 시작해도 됩니다.

같은 자리를 여러 번, 손가락을 뗐다가 다시 문질러 보세요. 그래도 반응하지 않으면 그 부분의 터치 인식에 문제가 있을 수 있습니다. 보호 필름이 들뜨거나 두꺼운 케이스에 눌려도 비슷한 증상이 나니, 필름과 케이스를 벗기고 한 번 더 확인한 뒤 서비스센터에 문의하세요.

아니요. 색을 띄우고 그리는 동작 전부가 지금 보고 있는 브라우저 안에서만 이루어집니다. 서버로 보내는 데이터가 없고, 검사 결과를 저장하지도 않습니다. 인터넷이 끊긴 상태에서도 페이지만 열려 있으면 동작합니다.